GESTÃO ESTRATÉGICA DE UMA FINTECH SOB A PERSPECTIVA DA VISÃO BASEADA EM RECURSOS: ESTUDO DE CASO DE UMA FINTECH BRASILEIRA
Bruno Ferreira Reis
Reis, Bruno Ferreira
Fernanda Caveiro Correia
Correia, Fernanda Caveiro
Thomás Lobo Uchôas Penchel
Penchel, Thomás Lobo Uchôas
Valeria Francisca de Sousa
Sousa, Valera Francisca de
16/02/2022
2787-2803
215
O setor financeiro vem se desenvolvendo intensamente nas últimas décadas tanto em representatividade de mercado quanto em evolução tecnológica. Neste contexto de oportunidades, as fintechs estão emergindo e se desenvolvendo. Por ser um conceito novo, muitos estudos estão sendo realizados, apesar de estarem em estágios iniciais de pesquisa, como definir conceitos e entender os serviços prestados pelas fintechs. Entretanto, há poucas abordagens quanto a estratégia de operações usadas por estas empresas. Desta forma, o presente estudo tem como objetivo analisar a gestão estratégica de uma fintech sob a perspectiva da Visão Baseada em Recursos (RBV) para obter vantagem competitiva. O estudo de caso apresenta uma abordagem de caráter qualitativo no qual foram realizadas entrevistas semi-estruturadas. Através do estudo de uma fintech brasileira, foi possível identificar a taxonomia da empresa, as características do ambiente no qual está inserida e quais recursos são mais relevantes, sendo estes o organizacional, humano e reputação.
Fintech. Serviços, Estratégia, Vantagem Competitiva, Visão Baseada em Recursos.
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